Retourneren & Ruilen

Bij Lenco staat uw tevredenheid centraal; daarom heeft u 30 dagen de tijd om uw elektronica-aankopen te beoordelen en desgewenst kosteloos te retourneren. Wij zorgen voor een snelle en transparante afhandeling van uw retourverzoek.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retour aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Inpakken

  Plaats het product in de originele verpakking met alle meegeleverde accessoires en kabels om schade tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verzenden

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend afleverpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw pakket in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening.